Unimecs streeft naar een volledig klanttevredenheid. Wij vinden het daarom erg vervelend wanneer u niet tevreden bent over onze service. In het klachtenformulier kunt u aangeven waar u ontevreden over bent. Wij als organisatie nemen uw klacht of opmerking uiterst serieus.
Wij zullen zo spoedig mogelijk, doch in beginsel uiterlijk binnen één werkweek na ontvangst van uw klacht, inhoudelijk reageren op uw klacht en indien mogelijk een bevredigende oplossing aanbieden. Indien onze reactie niet binnen één werkweek kan worden gegeven, ontvangt u daarvan bericht en zullen wij indien mogelijk aangeven binnen welke termijn wij verwachten een inhoudelijke reactie te kunnen geven.