Online support:
  • 24/7 bewaking van uw computersystemen
  • Altijd al uw software volledig up-to-date
  • Altijd hulp binnen handbereik
  • Absolute veiligheid voor uw data
  • Gegarandeerde continu├»teit van uw werk
  • Volledige flexibiliteit voor uw bedrijf
  • Besparing op uw belkosten
  • Integratie met ERD- of CMS-systeem
  • Kraakheldere verbinding
  • Waar u ook bent, altijd bellen en gebeld worden
  • Absolute veiligheid voor uw data
  • Gegarandeerde continu├»teit van uw werk
  • Volledige flexibiliteit voor uw bedrijf
  • Uw professionele presentatie op internet
  • U krijgt de bezoekers die u wilt
  • Op iedere medium, schermgrootte, platform en browser

Wij lossen uw ICT-problemen met plezier op


Als u een probleem heeft, belt u direct met onze servicedesk. Deze inventariseert het probleem en zorgt dat u binnen de overeengekomen responstijd wordt teruggebeld door een van onze service-engineers.

Bereikbaarheid

De servicedesk is op werkdagen te bereiken van 8.30 uur tot 17.00 uur. Mail: helpdesk@unimecs.nl en per telefoon: 010 3042500.

Storingsnummer

Het storingsnummer van Unimecs tijdens kantooruren: 010 3042500

Buiten kantooruren: geldt voor klanten met een SLA

Helpdesk voor klanten met een servicecontract

Klanten met een servicecontract hebben altijd voorrang op klanten zonder servicecontract. Unimecs streeft altijd een zo snel mogelijke oplossing voor de gemelde problemen. De gemelde storingen worden opgenomen in de events database van Unimecs.

Helpdesk voor klanten zonder servicecontract

Incidenten van klanten zonder onderhoudscontract zullen worden behandeld volgens best effort. Deze klanten krijgen na het afmelden van de storing een mail met een overzicht van de verrichte werkzaamheden.

Arie-Jan

ALGEMEEN DIRECTEUR

Julian

CONSULTANT & PARTNER

Ricardo

WEB DEVELOPMENT & TECHNISCHE DIENST

Erik

CONSULTANT & PARTNER

Charlotte

ADMINISTRATIEF MEDEWERKER & HR